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काउंसलर से मुफ्त में परामर्श करें: 0800 862 342, सोमवार से शुक्रवार, सुबह 9 बजे से रात 8 बजे तक फोन करें।

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गोपनीय सलाह, सूचना और भावनात्मक सहायता के लिए काउंसलर के साथ एक से एक, सोमवार से शुक्रवार सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे तक चैट करें।

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कार्यशालाएं

एशियाई परिवारों के लिए एशियन फैमिली सर्विसिस - ज़रूरत के मुताबिक तैयार की गयी कार्यशालाओं और कार्यक्रमों को जानें।

ऑनलाइन परीक्षण

यह परीक्षण करें कि आपका जुआ आपके नुकसान का कारण बन रहा है या नहीं।

काउंसलिंग क्या है?

शब्द, परामर्श, कई एशियाई देशों के लिए एक विदेशी शब्द है। परामर्श से अपरिचित होना एशियाई लोगों को परामर्श की मदद लेने में संकोच कर सकता है।

इस प्रकार एशियाई लोगों के लिए यह जानना महत्वपूर्ण है कि परामर्श क्या है और यह कैसे काम करता है। काउंसलिंग एक निजी और गोपनीय प्रक्रिया है। आप एक अनुभवी, योग्य पेशेवर से विश्वास के साथ बात करते हैं, जो आपके साथ काम करने के तरीके खोजने में आपकी मदद करेंगे जो सहायक और स्थायी हैं।

कुछ अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर नीचे दिए गए हैं। यदि आपको कोई उत्तर नहीं मिल रहा है तो आप हमसे सीधे संपर्क कर सकते हैं या दाईं ओर जो फॉर्म है उसका भी उपयोग कर सकते हैं और हम शीघ्र ही जवाब देंगे।

हमारे साथ अपॉइंटमेंट बुक करने के कई तरीके हैं:

1) हमारे संपर्क पृष्ठ पर फॉर्म भरें। फिर हम आपको वापस ईमेल करेंगे और कुछ उपलब्ध अपॉइंटमेंट का समय प्रदान करेंगे।.

2) आप हमें सीधे फोन, ईमेल या टेक्स्ट भी कर सकते हैं। हमारी प्रत्यक्ष संपर्क जानकारी वेबसाइट के निचले भाग पर है ।.

जब आप हमारी एशियाई हेल्पलाइन को कॉल करते हैं, तो आपको एक रिकॉर्डेड संदेश मिलेगा जिसमें आप उस भाषा लाइन को चुन सकते है जिसे आप बोलना चाहते हैं। जब परामर्शदाता अन्य ग्राहक के साथ बिजी होते हैं और हम फोन का उत्तर देने में असमर्थ होते हैं, तो आप आमतौर पर आप आंसरिंग मशीन प्राप्त करेंगे - कृपया अपने संपर्क विवरण और कॉल करने के लिए पसंदीदा समय के साथ एक संदेश छोड़ दें। सभी संदेशों को गोपनीय रखा जाता है।

जब हम वापस फोन करते हैं तो हम जांच करेंगे कि आपको बात करना सुविधाजनक है। अगर नहीं हैं तो हम बाद में वापस फोन कर सकते हैं। यदि कोई अन्य व्यक्ति फोन का जवाब देता है तो हम उनके साथ संदेश नहीं छोड़ेंगे, हम बाद में फिर से कोशिश करेंगे।

आपके सभी विवरणों को गोपनीय रखा जाता है और हमारी वेबसाइट आपकी सभी जानकारी की सुरक्षा के लिए अप-टू-डेट सुरक्षा का उपयोग करती है। जब आप हमारे संपर्क फ़ॉर्म को भरते हैं, तो आपकी जानकारी हमें सुरक्षित रूप से ईमेल की जाती है और जैसे आप निर्देशित करते है वैसे काउंसलर मआपको वापस फोन, टेक्स्ट या ईमेल करेंगे।

आमतौर पर सत्र साप्ताहिक या पाक्षिक रूप से होते हैं, हालांकि कभी-कभी अधिक या कम सत्र ग्राहकों की जरूरतों के आधार पर अधिक उपयुक्त होते हैं।

व्यक्तिगत परामर्श या मनोचिकित्सा सत्र आमतौर पर 50 मिनट लंबा होता है।

युगल काउंसलिंग सत्र आमतौर पर 1.5 घंटे लंबे होते हैं।

कभी-कभी व्यावहारिकताओं के कारण अलग-अलग अवधि के लिए पहले से ही बातचीत की जा सकती है। उदाहरण के लिए, कपल्स काउंसलिंग सेशन के लिए 60 मिनट काफी कम पड़ सकते हैं इसलिए 90 मिनट या 2 घंटे का सेशन ज्यादा उपयोगी हो सकते हैं।

कभी-कभी लोग शहर से बाहर यात्रा करते हैं और अधिक व्यावहारिक होने के लिए लंबा लेकिन कम लगातार सत्र कर सकते हैं।

वर्तमान में, एशियन फॅमिली सर्विसेस दो प्रकार की सेवाएं प्रदान करता है:

1) जुए के मुद्दों वाले मुव्वकिलों के लिए एशियाई परिवार सेवाओं को केवल जुआरी, परिवार के सदस्यों और किसी ऐसे व्यक्ति के लिए सहायता प्रदान करने के लिए स्वास्थ्य मंत्रालय द्वारा अनुबंधित किया जाता है जो अतीत या वर्तमान में किसी और की समस्या जुआ से नकारात्मक रूप से प्रभावित होता है। इन सेवाओं में एक-से-एक परामर्श सेवाएँ, युगल परामर्श, समूह परामर्श और अन्य सामाजिक कार्य सेवाएँ शामिल हैं। ये सेवाएं उन सभी लोगों के लिए मुफ्त हैं जो जुआ के नुकसान से प्रभावित हैं।

2) गैर-जुआ मुद्दों वाले मुव्वकिलों के लिए
एशियाई परिवार सेवा समझते हैं कि एशियाई देशों के अधिकांश प्रवासी परिवार भाषा प्रवीणता की कमी और मेजबान समाज से अलग संस्कृति के कारण अपनी देशान्तरण प्रक्रिया में उच्च स्तर के तनाव का अनुभव करते हैं। यह स्थिति कुछ पारिवारिक रिश्ते के गंभीर मुद्दों का कारण बनती है। कुछ लोग चिंता और अवसाद जैसे मानसिक स्वास्थ्य मुद्दों को विकसित करते हैं। एएफएस उन लोगों के लिए तीन नि: शुल्क परामर्श सत्र प्रदान करता है जो इस तरह के स्वास्थ्य मुद्दों का अनुभव करते हैं ताकि उन्हें अपनी कठिनाइयों का प्रबंधन करने और अपने स्थानान्तरण में सफल होने में मदद मिल सके।

हमें सोमवार से शुक्रवार सुबह 9 बजे से 8 बजे तक 0800 862 342 पर कॉल करें।